Informativa sulle spedizioni

1. Ambito di applicazione e informazioni sulla spedizione

Grahamsweddingdecor è gestito dalla società statunitense GRAHAMS WEDDING DECOR LLC, con sede legale negli Stati Uniti (1216 N.E. 24 STREET, GAINESVILLE, FL 32641, Stati Uniti), EIN: 85-1853220.

Il presente sito web offre ai consumatori in Italia servizi di e-commerce transfrontaliero per mobili e articoli per la casa, con consegna all’indirizzo fornito dal cliente al momento dell’ordine.

Tutti gli ordini vengono spediti da magazzini situati negli Stati Uniti tramite corrieri internazionali.

2. Tempi di elaborazione dell’ordine

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine entra nella fase di elaborazione, che include:

conferma dell’ordine
preparazione della merce
imballaggio
organizzazione della spedizione

Il tempo di elaborazione è generalmente di 1–3 giorni lavorativi (esclusi weekend e festivi).

Successivamente, il pacco viene affidato a corrieri internazionali per la spedizione.

Eventuali ritardi dovuti a festività, disponibilità di magazzino o picchi logistici non compromettono il processo di consegna complessivo.

3. Area di consegna e metodi di spedizione

Area di consegna: tutto il territorio italiano
Corrieri utilizzati: DHL, GLS Italy, Poste Italiane
Indirizzo di consegna: quello fornito dal cliente al momento dell’ordine

I corrieri sono responsabili del trasporto, dello sdoganamento e della consegna finale. Il cliente può monitorare la spedizione tramite numero di tracciamento.

4. Tempi di consegna stimati

Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 10–15 giorni lavorativi (escluso il tempo di elaborazione).

I tempi possono variare in base a:

distanza internazionale
procedure doganali
efficienza della consegna locale
condizioni meteorologiche o picchi stagionali

Tutti gli ordini sono tracciabili online.

5. Politica delle spese di spedizione

GRAHAMS WEDDING DECOR applica una politica di spedizione trasparente:

Ordini ≥ 136,99 € (IVA inclusa): spedizione gratuita
Ordini < 136,99 € (IVA inclusa): costo fisso di spedizione 9,59 €

Tutti i costi sono mostrati chiaramente al checkout, senza costi nascosti.

Tutti gli ordini sono gestiti secondo il modello DDP (Delivered Duty Paid), quindi il cliente non deve pagare costi doganali aggiuntivi.

6. Tracciamento ordine e informazioni logistiche

Dopo la spedizione, il cliente riceverà un’e-mail con il numero di tracciamento.

È possibile verificare lo stato della spedizione tramite i siti ufficiali di DHL, GLS Italy o Poste Italiane.

In caso di:

problemi di tracciamento
necessità di modifica indirizzo
ritardi nella consegna

si consiglia di contattare il servizio clienti.

7. Situazioni particolari

I tempi di consegna possono subire variazioni in caso di:

ritardi doganali
periodi festivi o alta stagione logistica
eventi di forza maggiore (meteo, trasporti, ecc.)

In tali casi, Grahamsweddingdecor informerà il cliente via e-mail.

8. Servizio clienti e contatti

Questo sito web è di proprietà di GRAHAMS WEDDING DECOR LLC

Nome della società: GRAHAMS WEDDING DECOR LLC

Indirizzo: 1216 N.E. 24 STREET, GAINESVILLE, FL 32641 Stati Uniti

EIN: 85-1853220

Telefono: +1 5029300595

Email: info@grahamsweddingdecor.com

Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).

Vi preghiamo di contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.