Termini e condizioni del servizio
1.Ambito di applicazione
La presente politica si applica allo store online Grahamsweddingdecor, che offre ai clienti in Italia mobili e articoli per la casa. L’accesso o l’acquisto sul sito implica l’accettazione dei presenti termini.
2.Tempi di elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di elaborazione non includono fine settimana e festività nazionali.
3.Spedizione e consegna
Gli ordini vengono spediti tramite corrieri affidabili, tra cui DHL, GLS Italy e Poste Italiane.
Il tempo di consegna stimato è di 10–15 giorni lavorativi.
Dopo la spedizione, il cliente riceverà un numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.
4.Prezzi e tasse
Tutti i prezzi indicati sul sito includono l’IVA applicabile in Italia.
Dopo il pagamento, il cliente non è normalmente tenuto a pagare ulteriori tasse alla consegna.
5.Reso senza motivo entro 14 giorni
Ai sensi della normativa vigente sulla tutela dei consumatori, il cliente può richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto senza fornire alcuna motivazione.
Per condizioni e dettagli, consultare la politica di reso sul sito.
6.Politica di cambio
In caso di problemi relativi a dimensioni, modello o qualità del prodotto, il cliente può richiedere un cambio entro 14 giorni dalla ricezione.
Il prodotto deve essere restituito in condizioni integre e non utilizzate. Per dettagli, consultare la politica di cambio.
7.Spese di reso e cambio
Per le richieste idonee di reso o cambio, le spese di spedizione sono a carico di Grahamsweddingdecor.
Il cliente non deve sostenere costi aggiuntivi.
8.Procedura di reso
Il cliente deve inviare la richiesta di reso via email a info@grahamsweddingdecor.com, includendo numero d’ordine e informazioni sul prodotto.
Dopo la conferma, il cliente potrà seguire le istruzioni fornite dal servizio clienti.
9.Procedura di cambio
Il cliente deve inviare una richiesta di cambio indicando modello, specifiche o variante del prodotto.
Il servizio clienti fornirà istruzioni e dettagli logistici dopo la conferma.
10.Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale senza costi aggiuntivi.
11.Tempi di rimborso
I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del reso.
I tempi di accredito possono variare in base alla banca o al fornitore di servizi di pagamento.
12.Garanzia limitata di 2 anni
I prodotti acquistati su Grahamsweddingdecor sono coperti da una garanzia limitata di 2 anni contro difetti di fabbricazione o materiali.
La garanzia non copre:
- danni causati dall’utente
- uso improprio
- normale usura
13.Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, marchi, loghi e design) sono di proprietà di GRAHAMS WEDDING DECOR LLC.
È vietata qualsiasi riproduzione o uso commerciale non autorizzato.
14.Conformità GDPR
Grahamsweddingdecor tratta i dati personali in conformità al GDPR.
Gli utenti hanno diritto di accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento dei propri dati personali.
15.Contatti e servizio clienti
Questo sito web è di proprietà di GRAHAMS WEDDING DECOR LLC
Nome della società: GRAHAMS WEDDING DECOR LLC
Indirizzo: 1216 N.E. 24 STREET, GAINESVILLE, FL 32641 Stati Uniti
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Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).
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